Szkolenia z komunikacji

SPRAWDŹ NAJBLIŻSZE TERMINY SZKOLEŃ Z ZAKRESU KOMUNIKACJI

Jednym z powodów, dla których firmy nie osiągają swoich celów, tracą zasoby i czas, są problemy z komunikacją. Niejasne komunikaty rodzą wątpliwości i mogą być źródłem konfliktów w zespole. Chcesz poprawić komunikację w swojej firmie? Poznaj szkolenie z komunikacji interpersonalnej – dowiedz się, co możesz zyskać.

Szkolenie z komunikacji interpersonalnej – dla kogo jest przeznaczone?

Komunikacja interpersonalna, czyli wymiana komunikatów werbalnych i niewerbalnych między rozmówcami, dotyczy każdego. Aktywne słuchanie, czy formułowanie myśli w sposób zrozumiały dla innych, to umiejętności niezbędne w życiu zawodowym, bez względu na zajmowane stanowisko. W konsekwencji szkolenie z komunikacji interpersonalnej jest przeznaczone dla szerokiej grupy osób.

Komunikacja interpersonalna to szkolenie, z którego mogą skorzystać:

• Kadra zarządzająca w firmach i podmiotach publicznych. Menedżer, dyrektor departamentu czy account executive musi znaleźć wspólny język z podwładnymi i przełożonymi. Praktyczne warsztaty są pomocne m.in. w rozwiązaniu trudności mogących wystąpić w procesie komunikowania się z pracownikami pochodzącymi z różnych pokoleń.
• Pracownicy różnych szczebli. Szkolenie polecamy szczególnie osobom pracującym z klientami – muszą one dokładnie wyrażać swoje myśli, aby precyzyjnie udzielać informacji zwrotnej. Uczestnicy warsztatów zdobędą też wiedzę z zakresu komunikacji niewerbalnej, która pozwoli nawiązać nić porozumienia z innymi członkami zespołu.
• Każda osoba zainteresowana poprawą swoich kompetencji w obszarze komunikacji. Szkolenie może pomóc w wyeliminowaniu niejasnych komunikatów. Praktyczne zajęcia pozwalają odkryć własne mocne strony i wskazać obszary, nad którymi należy pracować. Kurs jest też przeznaczony dla osób chcących budować własny wizerunek, wykorzystując komunikację werbalną i niewerbalną.

Szkolenia z komunikacji interpersonalnej organizujemy w największych miastach Polski, np. Gdańsku, Wrocławiu, Krakowie, Poznaniu i centrum Warszawy. Trening interpersonalny jest możliwy również podczas szkolenia online. Ta forma szkolenia to oszczędność czasu – kursanci nie muszą dojeżdżać na zajęcia.

Nadzorujesz pracę zespołu? Może zainteresować Cię szkolenie z zarządzania zespołem z zakresu motywacji, organizacji czasu pracy czy metod zarządzania, np. Six Sigma.

Program szkolenia z komunikacji interpersonalnej 

Efektywna komunikacja wymaga treningu. Z tego powodu szkolenia z komunikacji interpersonalnej nie odbywają się w formie nużących wykładów, ale warsztatów. Osoby uczestniczące w szkoleniu mogą przełamać bariery komunikacyjne i nauczyć się wyrażania własnego zdania. Dodatkowo kursanci mogą liczyć na konstruktywną krytykę. Podczas warsztatów wykorzystywana jest kamera, a nagrany materiał pozwala przeprowadzić analizę własnych wypowiedzi z innej perspektywy.

Szkolenie komunikacjainterpersonalna – przykładowe zagadnienia:

• Rozwiązywanie konfliktów. Nawet w zgranych zespołach mogą pojawić się spory, a wówczas ważne jest, aby spróbować je rozwiązać w sposób konstruktywny.
• Asertywność. W budowaniu relacji międzyludzkich umiejętność powiedzenia „nie” jest kluczowa. Szkolenie z efektywnej komunikacji uwzględnia też zagadnienie reagowania na krytykę – zarówno w życiu codziennym, jak i w pracy konieczne jest oddzielanie faktów od opinii.
• Emocje. Choć mogą one być sprzymierzeńcem w codziennej pracy, to często przyczyniają się do powstawania konfliktów. Właśnie dlatego uczestnicy szkolenia mają możliwość pracy nad różnymi emocjami.

Jakie korzyści dają szkolenia i kursy z komunikacji?

Szkolenie i kurs z komunikacji interpersonalnej mają na celu rozwinięcie umiejętności komunikacyjnych. Uczestnicząc w naszym szkoleniu, będziesz w sposób bardziej świadomy formułował przekaz słowny. Szkolenia z komunikacjiinterpersonalnej pozwolą Ci rozwinąć umiejętności miękkie, dzięki czemu lepiej poradzisz sobie z trudnym klientem i nieporozumieniami w zespole. Ta wiedza przyda Ci się również w życiu prywatnym.

Na zapoznaniu się przez pracowników z metodami efektywnej komunikacji zyskuje również firma. Płynące z wyboru kursu komunikacja interpersonalna korzyści dla organizacji to:

• Sprawniejszy przepływ istotnych informacji na różnych szczeblach. Przykładowo od kadry zarządzającej do pracowników i między pracownikami poszczególnych działów.
• Mniej nieporozumień w zespole. Uczestnicy szkolenia uczą się udzielania informacji zwrotnej w sposób zrozumiały i neutralny dla odbiorcy.
• Lepszy klimat w miejscu pracy. Gdy członkowie zespołu zbudują pozytywną relację, wzrośnie ich produktywność i motywacja.
• Większe zadowolenie wśród klientów. Poprawa stylu komunikacji oznacza mniej reklamacji, sprawną realizację zadań i przekłada się na osiągane wyniki.
• Wzrost poziomu obsługi klienta. Umiejętności wyniesione ze szkolenia umożliwiają naprawę błędów wynikających z braku wiedzy o profesjonalnych technikach kontaktu z klientem.

Zauważasz, że nie tylko przepływ wiedzy, proces grupowy i styl komunikacji wymaga poprawy w Twoim zespole? Skieruj członków zespołu na szkolenie z zarządzania projektami.

Szkolenie z komunikacji interpersonalnej prowadzone przez doświadczoną kadrę

Kurs z komunikacji interpersonalnej w głównej mierze obejmuje trening umiejętności miękkich. Uczestników szkolenia w podstawy komunikacji wprowadzają specjaliści. Nasza kadra trenerska to osoby z bogatym doświadczeniem posiadające indywidualne podejście do każdego uczestnika i potrafiące efektywnie przekazać posiadaną wiedzę w zakresie komunikacji.

Pod względem merytorycznym kadra trenerska SEMPER jest wszechstronnie przygotowana. Zespół, który prowadzi szkolenia, to m.in.: psycholog, doradca wystąpień publicznych, konsultant HR i specjalista ds. technik obsługi klienta. Wielu z trenerów realizujących szkolenie w zakresie komunikacji interpersonalnej pracowało dla międzynarodowej korporacji. Takie doświadczenie pozwala odnaleźć się w różnorodnym kulturowo środowisku.

Efektywne szkolenia z komunikacji w ofercie Szkolenia Semper

Skuteczna komunikacja to umiejętność, którą warto rozwijać. Komunikacja werbalna i komunikacja niewerbalna są szczególnie istotne dla menedżerów czy kierowników – poprzez dobrą komunikację i przyjmowanie właściwych postaw mogą oni skutecznie motywować zespół i niwelować napięcia w miejscu pracy.

Szukasz szkolenia komunikacja interpersonalna? Wybierz naszą firmę szkoleniową. Kurs odbywa się w formie warsztatów, zapewniamy też materiały szkoleniowe, do których można wrócić w dowolnym momencie. Serdecznie zapraszamy do rezerwacji terminu szkolenia lub kontaktu, aby uzyskać dodatkowe informacje.