ROZWÓJ OSOBISTYCH KOMPETENCJI MENEDŻERSKICH I PRZYWÓDCZYCH

Szkolenie przeznaczone jest dla pracowników Administracji Publicznej, którzy reprezentują wyższą I średnią kadrę kierowniczą. Zarządzanie zasobami ludzkimi stanowi jedno z największych wyzwań dla menedżera. Współpraca z ludźmi o różnych typach osobowości ma niewątpliwie swoje zalety, ale może też nastręczać wiele problemów. Uczestnicy szkolenia dowiedzą się między innymi, w jaki sposób formułować polecenia, aby były one zrozumiałe, w jaki sposób motywować pracowników oraz w jaki sposób egzekwować wykonanie zadań. Poznają również zasady skutecznego komunikowania się oraz budowania relacji.

1. Sukces w zarządzaniu

* zarządzanie - za co nas cenią?
* kluczowe kompetencje w zarządzaniu

2. Zarządzanie - sześć filarów sukcesu

* lider - jak porwać i inspirować?
* menedżer - jak efektywnie zarządzać?
* nauczyciel - jak uczyć własny personel lepszej pracy?
* specjalista \"branżowy\"
* polityk - jak grać by wygrać?
* człowiek - mądrość, siła, skuteczność

3. Lider - jak porwać i inspirować?

* style skutecznego przywództwa: wizja, rozwój, relacje, wyczyn, dyktatura, demokracja
* przykłady skutecznych liderów - twój profil lidera
* co i jak - czyli kierunki Twojego rozwoju

4. Menedżer - jak efektywnie zarządzać?

* obszary kompetencji menadżera: praca z celami, organizacja sukcesu i pracy własnej, planowanie, podejmowanie decyzji, komunikowanie się, motywowanie, delegowanie, koordynowanie, kontrolowanie, synergia i zespół

5. Nauczyciel - jak uczyć własny personel lepszej pracy?

* - jak organizacje dbają o skuteczny rozwój kompetencji pracowników: rekrutować gotowych, wymagać i wyrzucać, czy szkolić?
* trening, coaching, mentoring, organizacja procesu edukacji

6. Specjalista \"branżowy\"

* zakres potrzebnej własnej wiedzy branżowej
* umiejętność korzystania ze specjalistów branżowych
* laik wśród specjalistów - studium przypadku
* strategia niezależnych źródeł informacji
* struktura interesu specjalistów
* wybór kluczowych kompetencji z danej branży
* transfer kluczowych kompetencji

7. Polityk - jak grać by wygrać?

* źródła władzy w organizacji, reakcje na wpływ
* kluczowe umiejętności polityka
* rozumienie politycznego wymiaru działania organizacji
* dostrzeganie sieci relacji pomiędzy ludźmi i grupami
* wybór metod i środków działania
* działania polityka organizacji
* szybki rozwój kluczowych umiejętności
* cztery style działania polityka organizacji
* wybrane środki politycznego oddziaływania w organizacji
* typowe polityczne gry w organizacji

8. Człowiek - mądrość, siła, skuteczność

* metakompetencje, inteligencja emocjonalna, szybkość uczenia się
* kompetencje osobiste - samoświadomość, samoregulacja, motywacja
* kompetencje społeczne - empatia, umiejętności społeczne, poziomy logiczne
* twój wstępny profil skuteczności; skuteczność w zmianie na lepsze - trzy metody zmiany kompetencji

Dzień II

1. Sześć kluczowych umiejętności menedżera

* delegowanie
* motywowanie
* asertywność, czyli przyjazna stanowczość
* radzenie sobie ze stresem
* umiejętne wywieranie wpływu

2. Planowanie i organizacja pracy własnej i całego zespołu

* efektywne planowanie i sztuka doboru priorytetów
* System Zarządzania Czasem
* stosunek do czasu i punktualności w różnych krajach europejskich
* zasady organizacji pracy zespołu
* integracja i funkcjonowanie zespołu zadaniowego
* zasady umocnienia produktywności i żywotności zespołu

3. Delegowanie uprawnień

* istota delegowania - korzyści i straty
* przeszkody efektywnego delegowania
* dynamika procesu delegowania
* 4 cele delegowania
* delegowanie a styl kierowania

4. Motywowanie w pracy menedżera

* motywowanie, jako narzędzie pracy menadżera
* motywacja a style kierowania; styl autokratyczny, styl demokratyczny oraz leseferyzm
* teorie motywacji jako narzędzia operacyjne
* motywacja wewnętrzna i czynniki warunkujące skuteczne inspirowanie
* problem demotywacji
* techniki motywacyjne a sposoby oceniania

5. Asertywność menedżera

* prawa asertywności w sytuacji zawodowej
* asertywne wyrażanie opinii i ocen
* stanowcze wyrażanie odmowy bez wywoływania konfliktu
* przyjmowanie krytyki i ocen
* System Zarządzania Czasem jako narzędzie wspierania asertywności

6. Stres - skuteczna walka w warunkach biurowych